e_diary

Министерство образования Республики Беларусь

Детский правовой сайт

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

java


 «О работе с обращениями граждан»

 

       Одним из важнейших направлений деятельности органов прокуратуры Республики Беларусь  является осуществление надзора за исполнением законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.

В 2019 году, по итогам проверок соблюдения законодательства об обращениях, прокуратурой Оршанского района внесено 1 представление, вынесено 2 предписания, по требованию прокуратуры 3 должностных лица привлечено к дисциплинарной ответственности, 2 лица - к административной ответственности.

Проверки названного законодательства проведены в медицинских учреждениях и местных органах власти.

В ходе надзорной деятельности выявлены нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, порядка направления обращений по компетенции, требований законодательства при ведении делопроизводства по обращениям. 

Заявители не всегда уведомлялись о направлении их обращений для рассмотрения по компетенции в другие организации, о результатах разрешения обращений по существу.

Продолжают иметь место факты неполного рассмотрения обращений, что приводит к повторным обращениям.

Невнимательность при разрешении обращений нарушает права и законные интересы граждан, вынуждает их обращаться в вышестоящие организации. В ответах на обращения содержалась не всегда достоверная информация о привлечении виновных должностных лиц к ответственности.

Установлен единичный факт не регистрации обращения гражданина.

В регионе сложилась неправомерная практика работы «горячих линий», поскольку обращения, поступающие в ходе проведения «горячих линий», должны носить справочно-консультативный характер, и не подлежат регистрации. Вместе с тем, в отдельных сельских исполнительных комитетах Оршанского района назначены ответственные лица за регистрацию и ведение делопроизводства в отношении данной категории обращений.

Проведенными проверками выявлены нарушения законодательства о книге замечаний и предложений, такие как: назначение ответственных лиц за ведение и хранение книги неуполномоченными лицами, отсутствие либо неправильная нумерация обращений.

          По всем фактам нарушений законодательства об обращениях граждан прокуратурой Оршанского района приняты меры реагирования, виновные лица привлечены к ответственности.

 

 

Старший помощник

прокурора Оршанского района

младший советник юстиции                                                             В.Б. Кудинов

 

 

blind

Поиск по сайту

Musei

Посетители на сайте
Сейчас 536 гостей онлайн

Электронный адрес: info@goroo-orsha.by

Регистрационное свидетельство №3141101842 выдано НИРУП «Институт прикладных программных систем»                                                                              Мы в соцсетях fkn okkn vk